パスワード変更・ログインお問い合わせフォーム

ご登録の情報と照合し、本人確認できましたら当社サポートセンターで登録メールアドレスを変更して、メールでご連絡します。

携帯電話からスマートフォン(またはiPhone)に機種変更された場合、スマートフォンでの利用手続きが必要となり、お客さまご自身では手続きしていただけないため、本人確認後に弊社にてお手続きいたします。
変更手続きが完了いたしましたら、新パスワード・電話番号をご指定いただいたメールアドレスへ翌営業日までにご案内いたします。

【注意事項】
移行申込みにともない下記の注意事項を必ずお読み下さい。

お客さまのご利用機種がスマートフォン(またはiPhone)であることを事前にご確認ください。
スマートフォン(またはiPhone)対応をおこなっていないちょコム加盟店もございますので、事前にお客様ご自身でご確認ください。
一度設定変更をおこないますと設定を元に戻すことはできません。
スマートフォン(またはiPhone)へ変更されますと、手続き後から簡単ログインはできなくなります。
なお、スマートフォン(またはiPhone)で利用せず、ちょコム会員の退会を希望される場合、退会手続きは本人確認後に弊社にて代行させていただくこととなります。
お申込み内容 どちらかをお選びください。
(退会の場合でも必ずお客様ご登録情報を入力してください)
ちょコムに登録したお客様情報
本人確認が不完全な場合は、サポートセンターよりご連絡を差し上げます。記憶が不確かな項目もご入力下さい。
お名前
姓     
名  
※全角
お名前(カタカナ)
セイ     
メイ  
※全角
郵便番号
※ハイフンなしで入力(例:1020074)・半角
都道府県
電話番号
※ハイフンなしで入力(例:0312345678/09012345678)・半角
登録メールアドレス
生年月日
西暦   
ちょコム貯金箱番号(※)
※半角数字(9桁)
.Com-ID(※)

※「ちょコム貯金箱番号」及び「.Com-ID」は会員登録時にお送りしたメールに記載しております。

ご連絡先(メールアドレス)
メールアドレス
※半角
メールアドレス(確認)(確認のため再入力、コピー不可)
※半角

※メール受信制限をされている場合は、「chocom.net」のドメインを受信できるよう設定してください。

ご登録の電話番号、メールアドレスに複数の心当たりがある場合は、 下記にご入力ください(ご本人確認の照合が行いやすくなります)。

※原則、メールでのご回答となります。あらかじめご了承ください。

サポートセンター休業日:土日祝日、年末年始
※休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご回答させていただきます。